观察者网大橘财经讯（文/胡毓靖编辑/庄怡）被曝出指甲油致癌物超1400倍一个月，纽交所上市半个月后，名创优品创始人兼首席执行官叶国富宣布将个人出资一亿元，设立名创优品亿元品质保障金，用于商品质量问题发生时，即时对消费者先行赔付。10月27日，名创优品在广州召开以美好生活，平价质造为主题的品质战略发布会，叶国富在发布会上宣布了这一方案。当日，对于阿里大举进军一元店，叶国富也作出了耐人寻味的回应。
他表示这是他近来很担心的一件事，但是他很欢迎，因为有更多品牌开始进入平价质造这个赛道。但叶国富同时表示：我很担心它（阿里）做不好产品品质这一块，因为即使是卖一块钱的东西，也要保证产品的高品质，不能让人家觉得1块钱的东西就应该是个不好的东西，低价不能成为低质的通行证，叶国富说。
对于指甲油质量问题，叶国富进行了事发以来的首次公开回应。他表示由于名创优品管理问题，导致超3万支不合格指甲油产品流入市场。叶国富在亿元品质保障基金上签字叶国富向观察者网等媒体透露了目前此事的处理方式，已经召回并下架31000余只，但仍有2409只流入市场。对于流入市场的不合格指甲油，叶国富表示将以原价10倍的价格向消费者购回销毁。
但是，叶国富和名创优品产品中心负责人窦娜在后续接受采访时，始终未向观察者网透露究竟是产品质检中的哪一个环节出现差错，只是一再强调尊重上海质检局的检测结果。叶国富现场还宣布，鉴于此事的影响，名创优品将推出1+1+1管控机制，产品上架将经过名创优品质检实验室自检、第三方产品质检机构的他检及国家质检部门的最终检验。据名创优品向纽交所提交的招股书，名创优品现有超过8000个核心sku，窦娜承认目前门店内的产品类目繁多，达270多个，且仍在保持每个月400个sku的上新速度。
窦娜承认这给门店的统筹和运营带来了挑战。她认为，名创优品的核心竞争力是基于消费者洞察的上新能力，我们通过消费者数据，捕捉消费者的潜在需求，通过MINISO供应链的速度优势，将需求快速转化为产品上市。在库存周转方面，窦娜介绍，名创优品采取小单快跑的机制，对门店和将要上市的产品均有分类，新品上市前会进行门店试销，如果销售量大于同类产品日均销，则进行快速返单，铺开销售；如果销售不好则在当地门店消化，或调拨至其他门店销售，以降低产品的试销性。
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